НОВЫЙ АДРЕС!!! ул. Локомобильная 24, тел: 8-8464-911251, 8-927-614-1251

Буквально 10 минут назад был звонок от клиента. Проблема - компьютер завис и не выключается, что сделать?

Если у вас компьютер, ноутбук, моноблок завис и не отвечает на ваши действия, следует выполнить следующие действия:

1. Если у вашего устройства есть индикатор работы жесткого диска, обычно это хаотично мигающая во время лампочка на корпусе (красная, синяя, может быть другого цвета), посмотрите она продолжает мигать или нет. Если она мигает, то подождите, вполне возможно, что компьютер не совсем "завис", он просто обрабатывает данные и через какое-то время ваш компьютер "отвиснет" и вы сможете за ним работать.

2. Если компьютер остается в зависшем состоянии, то для того, чтобы его отключить достаточно нажать на кнопку вкл/выкл и удерживать ее дольше 5 сек., компьютер принудительно выключится. Можно конечно выдернуть кабель питания из розетки, но он не всегда в прямой доступности и дергать кабели питания не совсем безопасно для здоровья.

3. После того, как ваш компьютер (моноблок, ноутбук) был выключен таким способом, при следующем включении windows, скорее всего, появится запрос на проверку дисков (chkdsk, check disk). Можете посмотреть в прикрепленных изображениях (сообщение может отличаться в зависимости версии Windows). Данную проверку проводить обязательно, чтобы исключить ошибки в работе Windows.

4. После того, как проверка закончится, компьютер загрузит до конца WIndows и вы сможете спокойно пользоваться вашим компьютером (моноблоком, ноутбуком)

ВНИМАНИЕ!!! Данным способом выключения пользоваться только в очень крайнем случае. Регулярное использование данного способа может привести к выходу из строя операционной системы или комплектующих вашей техники.